新日本住設の評判・口コミは？創業10年以上のリノステ監修の診断項目で特徴を徹底解説

新日本住設の評判・口コミは？創業10年以上のリノステ監修の診断項目で特徴を徹底解説

新日本住設を検討中のあなたへ、この記事で悩みを解決しましょう

太陽光発電や蓄電池の導入を検討する中で、「新日本住設」の名前を目にする機会は多いでしょう。全国に支店を持ち、豊富な施工実績を誇る大手企業ですが、インターネットで評判を検索すると、「丁寧な対応で満足」といった良い口コミもあれば、「営業がしつこい」「価格が高い」といった気になる評判も目に付きます。

高額な買い物だからこそ、契約後に「こんなはずじゃなかった…」と後悔はしたくないもの。本当に新日本住設に任せて大丈夫なのでしょうか？

この記事では、不動産・蓄電池の専門メディア「リノベステーション」が、ネット上の口コミや客観的なデータを徹底的に調査。新日本住設のリアルな評判を、良い点・悪い点の両面から忖度なく解説します。

さらに、プロの目線で作成した独自の「業者チェック項目」を用いて、同社が本当に信頼できる業者なのかを客観的に診断。他社との比較を通じて、新日本住設の立ち位置を明らかにします。

この記事を読めば、新日本住設に関するあなたの疑問や不安が解消され、後悔しないための具体的な次の一歩が見えてくるはずです。

会社概要：「新日本住設」とは？

新日本住設株式会社は、兵庫県神戸市に本社を構え、北海道から沖縄まで全国に拠点を展開する住宅設備販売・施工会社です。特に太陽光発電システムや蓄電池、エコキュートなどのスマート電化に力を入れています。

最大の特徴は、販売から施工、アフターメンテナンスまでを自社グループで一貫して行う「ワンストップ体制」。これにより、中間マージンを削減し、責任の所在を明確にしています。シャープやパナソニックといった大手メーカーの販売実績で全国1位を獲得した経歴もあり、業界内での販売力は非常に高い企業です。

項目	内容
会社名	新日本住設株式会社
設立	2013年5月
本社所在地	兵庫県神戸市中央区栄町通5-2-19
代表者	三尾 真一郎
事業内容	太陽光発電システムの販売・施工 蓄電池システムの販売・施工 オール電化（エコキュート・IH）の販売・施工 住宅リフォーム全般 アフターメンテナンス
施工実績	30,000件以上
拠点数	全国30拠点以上

新日本住設の良い評判・口コミ｜利用者が評価するポイント

まずは、新日本住設を利用したユーザーからの良い評判・口コミを見ていきましょう。特に「提案力・説明の丁寧さ」と「アフターサービスの充実度」が高く評価されているようです。

担当者の対応・提案力が良い

太陽光発電や蓄電池は専門用語も多く、複雑な製品です。そのため、担当者がいかに分かりやすく、家庭の状況に合わせた提案をしてくれるかが重要になります。

アフターサービス・保証が手厚い

設置して終わりではなく、長期にわたって安心して使い続けるためには、アフターサービスや保証制度が欠かせません。新日本住設は、独自の保証制度を用意しており、その手厚さに満足する声が見られます。

同社はメーカー保証に加え、10年間の工事保証、最大15年の自然災害補償、さらには事前のシミュレーションを下回る発電量だった場合に差額を補填する「発電量シミュレーション補償」まで提供しています。こうした手厚いサポート体制が、顧客の安心感につながっていると言えるでしょう。

【要注意】新日本住設の悪い評判・口コミ｜契約前に必ず確認すべきリスク

良い口コミがある一方で、新日本住設には看過できないネガティブな評判も少なくありません。特に「営業手法」「価格設定」「説明内容」の3点については、契約前に必ずリスクとして認識しておく必要があります。

① 営業がしつこい・強引

最も多く見られる悪い評判が、営業に関するものです。訪問販売やテレアポを主な営業手法としているためか、「しつこい」「強引」と感じる人が多いようです。

もちろん、すべての営業担当者が強引なわけではありません。しかし、会社として営業成績を重視するあまり、一部の担当者が過度な営業を行っている可能性は否定できません。こうした営業手法が苦手な方は、注意が必要です。

② 価格設定が相場より高い

次に深刻な問題が、価格設定です。新日本住設の見積もりは、市場の相場価格よりも割高であるケースが多いと指摘されています。

訪問販売は、人件費や広告宣伝費が多くかかるため、どうしても製品価格に上乗せされがちです。手厚い保証やサポートが含まれているとはいえ、初期費用を抑えたい方にとっては大きなデメリットとなります。必ず複数の業者から見積もりを取り、価格を比較検討する「相見積もり」が必須と言えるでしょう。

③ 補助金やリスクに関する説明が不十分なケースも

国や自治体が実施している太陽光・蓄電池の補助金は、導入費用を大きく軽減できる重要な制度です。しかし、営業担当者によっては、この補助金について十分な説明をしないケースがあるようです。

これは、補助金申請の手間を省きたい、あるいは補助金を値引きの原資として見せかけたい、といった営業側の都合が背景にある可能性があります。顧客の利益を第一に考えれば、利用できる制度を正直に説明すべきです。こうした担当者に当たってしまうリスクは、契約前に認識しておくべきでしょう。

【一覧表】新日本住設のメリット・デメリットまとめ

ここまでの評判・口コミをまとめると、新日本住設のメリット・デメリットは以下のようになります。

メリット	デメリット
全国展開で施工実績が3万件以上と豊富 大手メーカーの販売実績が多く、信頼性が高い 販売から施工、アフターまで一貫体制で責任が明確 自然災害補償や発電量補償など独自の保証が手厚い 担当者によっては非常に丁寧で分かりやすい提案をしてくれる	訪問販売やテレアポがしつこく、強引な場合がある 価格設定が市場の相場より割高な傾向にある 担当者の質に当たり外れがあり、対応に差が大きい 補助金など顧客に有益な情報の説明が不足している可能性がある 契約を急がせる傾向があり、じっくり検討しづらい

他社との比較｜新日本住設と類似する競合比較

新日本住設を客観的に評価するため、同様に太陽光・蓄電池を全国で展開する競合他社と比較してみましょう。ここでは、メーカー系の「京セラソーラーFC」、老舗の「日本エコシステム」、上場企業の「ウエストホールディングス」を比較対象とします。

項目	新日本住設	京セラソーラーFC	日本エコシステム	ウエストホールディングス
会社タイプ	訪問販売・施工	メーカー系FC	販売・施工	販売・施工（上場企業）
設立	2013年	1999年（FC展開）	1997年	1981年
強み	販売力、手厚い独自保証	メーカーブランドの信頼性、地域密着	20年以上の実績、10年雨漏り保証	上場企業の信頼性、産業用にも強み
懸念点	営業の強引さ、価格の割高感	価格が高め、FC店ごとに品質の差	営業担当による対応の差	価格が不透明な場合も

こうして比較すると、各社に強みと弱みがあることが分かります。新日本住設は、販売力と保証の手厚さでは他社に引けを取りませんが、やはり価格と営業手法が大きな課題であると言えます。信頼できる老舗やメーカー系、上場企業など、選択肢は一つではないことを覚えておきましょう。

プロ目線からの解説｜その業者、本当に信頼できますか？

ここでは、私たちリノベステーションが監修する「優良業者チェック項目」に基づき、新日本住設を客観的に評価します。〇（優良）、△（注意）、×（問題あり）の3段階で診断しました。

評価項目	評価	解説
第1部：会社の信頼性と専門性
10年以上の事業実績はありますか？	〇	2013年設立で10年以上の実績あり。会社の継続性という点では一つの基準をクリアしています。
メーカーの「施工ID」を保有していますか？	〇	シャープの「サンビスタメンバー」やパナソニックの認定店であるなど、主要メーカーから施工品質を認められています。
施工は「自社施工」または責任体制が明確ですか？	〇	グループ会社の「新日本PLUSIE」が施工を担当。販売から施工まで一貫体制が敷かれており、責任の所在は明確です。
太陽光・蓄電池の「専門家」ですか？	〇	スマート電化を事業の柱としており、豊富な販売・施工実績から専門性は高いと判断できます。
物理的な本社・支店は存在しますか？	〇	神戸の本社に加え、全国に30以上の拠点を構えており、実態のある企業です。
第2部：提案の誠実さと客観性
メリットだけでなく、リスクも正直に説明しますか？	△	口コミから、補助金や価格の妥当性など、顧客にとって不利益になりうる情報を十分に説明しないケースが懸念されます。
シミュレーションは、第三者機関のデータに基づく専門ソフトですか？	△	独自の発電量保証がある点は評価できますが、シミュレーションの算出根拠が公開されておらず、客観性は不明です。
複数メーカーの製品から、あなたの家に最適な提案をしますか？	〇	シャープ、パナソニック、長州産業など複数の主要メーカーを取り扱っており、家庭に合わせた最適な提案が可能です。
契約を急かさず、考える時間を与えてくれますか？	×	「今日だけ安い」といった即決を迫る営業手法に関する悪い口コミが多数。顧客に冷静な判断時間を与えない姿勢は問題です。
第3部：保証と契約時の最終確認
15年以上の「長期施工保証」はありますか？	×	工事保証は10年間です。業界では15年保証も増えている中、少し物足りない印象は否めません。
自然災害に対する独自の補償制度はありますか？	〇	最大15年の自然災害補償を提供しており、この点は高く評価できます。
複雑な補助金申請を「すべて代行」してくれますか？	△	「補助金の話が出なかった」という口コミがあり、全社的に徹底されているか疑問。担当者による差が大きい可能性があります。
保証内容を『保証書』など書面で提示されていますか？	△	当然、書面で提示されるはずですが、契約を急がせる中で口頭説明のみで済まされるリスクもゼロではありません。必ず書面で確認しましょう。

【総評】
会社の信頼性や専門性、保証制度（第1部・第3部の一部）は高く評価できる一方、「提案の誠実さ（第2部）」に大きな課題を抱えていることが浮き彫りになりました。「契約を急かす」「長期施工保証が10年」といった点は明確な弱点です。会社の基盤はしっかりしているものの、顧客と直接向き合う営業担当者の質に大きく依存する、当たり外れの大きい業者であると結論付けられます。

【結論】新日本住設が向いている人・向いていない人

これまでの情報を踏まえ、新日本住設での契約がどのような人に向いているか、逆に向いていないかをまとめます。

＜向いている人＞

• 手厚い保証を最優先したい人：自然災害や発電量までカバーする独自保証は魅力的です。
• 全国展開の大手に安心感を求める人：会社の規模や実績を重視する方には選択肢の一つになります。
• 面倒な手続きをすべて任せたい人：良い担当者に当たれば、販売からアフターまでワンストップで任せられます。
• 営業担当者の提案を断るのが苦手でない人：強引な営業を受けても、不要な場合は毅然と断れる方。

＜向いていない人＞

• 初期費用をできるだけ抑えたい人：価格が割高な傾向があるため、コストパフォーマンスを重視する人には不向きです。
• しつこい営業や強引なセールスが苦手な人：悪い評判通りの営業を受けると、非常に不快な思いをする可能性があります。
• 複数の業者をじっくり比較検討したい人：即決を迫られることが多く、自分のペースで検討したい人には合いません。
• 少しでも契約に不安や疑問がある人：価格や説明内容に少しでも「おかしいな？」と感じた場合、他の選択肢を検討すべきです。

まとめ：契約前の「セカンドオピニオン」が後悔を防ぐ鍵

本記事では、新日本住設の評判・口コミを徹底的に調査・分析しました。

結論として、新日本住設は「会社の信頼性や保証はしっかりしているが、営業手法と価格設定に大きなリスクを抱える業者」と言えます。良い担当者に巡り会えれば満足のいく結果になる可能性もありますが、その逆のケースも十分にあり得る、いわば「ハイリスク・ハイリターン」な選択肢です。

太陽光発電や蓄電池は、10年、20年と長く付き合っていく高額な設備です。営業担当者の言葉だけを信じて契約し、後から「もっと安くできたのに」「こんなはずじゃなかった」と後悔するケースは後を絶ちません。

そうした失敗を避けるために最も有効なのが、契約前に第三者の専門家から「セカンドオピニオン」をもらうことです。提示された見積もりは本当に適正価格なのか？シミュレーションに誇張はないか？あなたの家にとって、その製品は本当にベストな選択なのか？

客観的な視点を取り入れることで、冷静な判断が可能になり、後悔のない選択へとつながります。

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