MED Communications(メッドコミュニケーションズ)株式会社の評判・口コミは？創業10年以上のリノステ監修の診断項目で特徴を徹底解説

MED Communications(メッドコミュニケーションズ)株式会社を検討中のあなたへ、この記事で悩みを解決しましょう

1993年（平成5年）設立と30年以上の長い業歴を持ち、太陽光発電や蓄電池、リフォーム、メンテナンス事業などを全国規模で展開する「MED Communications(メッドコミュニケーションズ)株式会社」。売上高220億円（2024年）という強固な企業基盤と、パナソニック、京セラ、シャープといった国内大手メーカーの正規施工認定店であるという技術力は、多くの消費者にとって魅力的に映るでしょう。

しかし、太陽光・蓄電池の導入は非常に高額な契約であり、長期にわたる投資です。「メッドコミュニケーションズの実際の評判はどうなのか？」「訪問販売に来た営業担当者の説明は信頼できる？」「提示された見積もりは適正価格？」といった不安から、口コミや評価を検索している方も多いのではないでしょうか。

特に同社は、過去に訪問販売の手法に関して消費者庁から行政処分を受けた事実があり、この点を不安視する声も少なくありません。

この記事では、不動産・蓄電池の専門編集部である「リノベステーション」が、MED Communications(メッドコミュニケーションズ)株式会社について、ネット上の良い評判・悪い評判を徹底調査。特に、過去の行政処分の内容や、施工品質、価格設定に関するネガティブな口コミを重点的に、かつ客観的な事実に基づいて解説します。

さらに、同社の公式サイト情報と、我々が独自に監修する「業者チェック項目」を照らし合わせ、その信頼性をプロ目線で診断。この記事を最後まで読めば、同社の本当の姿と、契約前に必ず確認すべきリスクが明確になります。

会社概要：「MED Communications(メッドコミュニケーションズ)株式会社」とは？

まず、MED Communications(メッドコミュニケーションズ)株式会社がどのような企業なのか、公式サイトおよび提供された資料の情報を基に基本情報を整理します。企業の信頼性を見極めるための基礎情報です。

項目	内容
会社名	MED Communications(メッドコミュニケーションズ)株式会社
設立	1993年4月（平成5年）
代表取締役	佐々木 洋寧
本社所在地	〒108-0075 東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー5階
事業内容	メンテナンス事業、総合エネルギー事業、リフォーム事業、施工事業、ヘルスケア事業、コールセンター事業 など
売上高	220億円(2024年), 150億円(2023年), 127億円(2022年)
主な認定資格 (エネルギー関連)	パナソニック太陽光施工認定店、京セラ太陽光施工認定店、長州産業太陽光施工認定店、シャープ太陽光施工認定店、ダイキン工業特約店 など

設立30年以上、売上高200億円超という企業規模は、業界内でもトップクラスの安定性を誇ります。事業内容もエネルギー関連（太陽光・蓄電池）だけでなく、リフォームやメンテナンス、ヘルスケアまで多岐にわたっており、まさに大手総合企業と言えます。また、パナソニックや京セラ、シャープなど名だたる国内メーカーの施工認定を受けている点は、技術的な信頼性の証左となります。

MED Communications(メッドコミュニケーションズ)株式会社の良い評判・口コミ｜利用者が評価するポイント

ネガティブな情報が注目されがちな同社ですが、大手ならではの対応力や、現場スタッフの対応を評価する声も確かに存在します。

アフターサポートと対応の速さに関する良い評判

企業規模の大きさを活かしたサポート体制を評価する口コミが見受けられました。

太陽光発電は設置後10年、20年と続く長い付き合いになります。その間に施工業者が倒産してしまうリスクは常につきまといますが、メッドコミュニケーションズのような体力のある企業がメンテナンスを引き継いでくれるケースがあるのは、大きな安心材料です。また、施工時に発生したアンテナ不具合などに対し、専門外であっても迅速に対応できる（あるいは対応できる体制がある）点も、大手ならではの強みと言えるでしょう。

現場担当者や施工品質に関する良い評判

営業手法に関する厳しい意見とは対照的に、現場の施工担当者や監督の人柄、仕事を評価する声もありました。

太陽光や蓄電池の設置は、リフォーム工事と同時に行われることも多いです。現場の職人や監督が丁寧な説明（写真での報告など）を行い、工期についても柔軟に対応してくれるという評価は、施工品質を重視する方にとってポジティブな情報です。また、営業担当者によっては、クーリング・オフ制度についてしっかり説明するなど、法令遵守の意識が（少なくとも一部では）見られることも伺えます。

【要注意】MED Communications(メッドコミュニケーションズ)株式会社の悪い評判・口コミ｜契約前に必ず確認すべきリスク

メッドコミュニケーションズを検討する上で、絶対に避けて通れないのがネガティブな情報です。特に、公的機関からの指摘や、施工品質・価格に関する具体的なトラブルは、契約前に必ず確認する必要があります。

【最重要】2023年2月の消費者庁による行政処分（業務の一部停止命令）

メッドコミュニケーションズは2023年2月28日、太陽光発電システム等の訪問販売において、特定商取引法に違反する行為があったとして、**消費者庁から行政処分（業務の一部停止命令および指示）**を受けています。

これは個別の口コミとは異なり、公的機関が認定した「事実」であり、極めて重い情報です。

「目的を隠してアポイントを取る」「断られてもしつこく勧誘する」といった行為は、訪問販売系企業で多く見られるトラブルの典型です。同社は現在、コンプライアンス体制の強化を公表していますが、過去にこのような形で強引な営業手法が常態化していた可能性が公的に指摘された事実は、契約を検討する上で最大の懸念材料となります。

施工品質のバラツキ・トラブルに関する悪い評判

良い評判がある一方で、施工品質の低さや管理体制の不備を指摘する深刻な口コミも存在します。これは、全国に多数の拠点を持ち、実際の施工を多くの職人や下請け業者が担っている大手企業ならではのリスクかもしれません。

屋根塗装の乾燥時間を守らない、コーキングが雑、といった手抜き工事の指摘は、将来的な雨漏りや設備の不具合に直結する重大な問題です。また、既存の太陽光パネルに傷をつけるといった施工管理の甘さも報告されており、施工品質には担当チームによって大きなバラツキがある可能性が伺えます。

価格設定とアフター対応に関する悪い評判

訪問販売を主な営業チャネルとする企業は、営業コスト（人件費）が価格に上乗せされるため、見積もりが高額になりがちです。また、アフター対応に関するトラブルも報告されています。

「相場より数十万円高かった」「半額以下で済んだ」という口コミは、同社に見積もりを依頼する際は、必ず他社（特に訪問販売系でない業者）との相見積もりが不可欠であることを示しています。また、点検後に蓄電池が故障し、その後の保証対応で「証拠がない」「訴訟しても構わない」といった対応をされたという口コミは、万が一のトラブル時のリスクを示唆しています。

【一覧表】MED Communications(メッドコミュニケーションズ)株式会社のメリット・デメリットまとめ

ここまでの情報を基に、同社に依頼する際のメリットとデメリットを専門家目線で整理します。

メリット	デメリット
圧倒的な企業体力と業歴 1993年設立、売上高220億円という実績は、倒産リスクが極めて低く、長期的なアフターサポートが期待できる。  大手メーカーの正規認定 パナソニック、京セラ、シャープなど国内主要メーカーの施工認定を受けており、技術力の基盤がある。   ワンストップ対応力 太陽光・蓄電池だけでなく、リフォーム、メンテナンス、浄化槽など家全体のことをまとめて相談・依頼できる。   充実したサポート体制（口コミ） 「24時間365日受付」や「他社倒産後のメンテ引き受け」など、大手ならではのサポート体制が評価されている。	【最重要】過去の行政処分 2023年に消費者庁から特定商取引法違反（迷惑勧誘、目的不明示等）で業務停止命令を受けており、営業手法の信頼性に重大な懸念がある。  高額な価格設定の可能性 訪問販売が主軸のため営業コストが高く、見積もりが相場より数十万円単位で高額になるケースが報告されている。   施工品質のバラツキ 「塗装乾燥時間を守らない」「パネルに傷」など、施工不良に関する深刻な口コミがあり、担当チームによる品質の差が大きい。   保証体制の不透明さ 公式サイトでは「メーカー保証」以外の、自社独自の「長期施工保証（雨漏り等）」や「自然災害補償」の内容が明記されていない。

【メリットの解説】
最大の強みは「企業の安定性」です。太陽光業界では、新規参入と倒産が繰り返されており、「10年保証」を謳っていた業者が数年で消えることも珍しくありません。その点、30年以上の実績と220億円の売上規模は、長期保証を履行する上での強力な裏付けとなります。

【デメリットの解説】
最大の弱点は、過去の「行政処分の事実」と、それに伴う「強引な営業スタイル」への懸念です。また、口コミに見られる「高額な見積もり」と「施工品質のバラツキ」も深刻なリスクです。良い施工チームに当たれば満足度が高い一方、悪いチームに当たった場合、手抜き工事や高額請求のトラブルに発展する可能性もゼロではない、という両極端な評価となっています。

他社との比較｜MED Communications(メッドコミュニケーションズ)株式会社と類似する競合比較

メッドコミュニケーションズの立ち位置を明確にするため、業態の異なる競合3社と比較します。

項目	MED Communications	新日本住設(株)	(株)ECODA	(株)ソーラーパートナーズ
業態	訪問販売 / 総合リフォーム（大手老舗）	訪問販売 / 専門販売（大手）	Web・コンサル / 専門販売（新興）	Web / 業者紹介プラットフォーム
設立	1993年4月	2013年5月	2021年8月	2010年4月
本拠地	東京都港区	兵庫県神戸市	東京都渋谷区	東京都新宿区
特徴	30年以上の圧倒的業歴と企業体力。リフォーム全般も扱う。営業手法に過去懸念あり。	訪問販売系でトップクラスの販売実績。シャープやパナソニックに強み。	Web集客とコンサル力を武器に急成長。新興の専門業者。	自社施工せず、審査済みの優良施工店を紹介。中立的な比較検討が可能。

この比較から、メッドコミュニケーションズと新日本住設は「訪問販売を主軸とする大手」という点で共通していますが、メッドコミュニケーションズの方が業歴が古く、より「総合リフォーム」に近い業態です。

一方で、ECODAのような新興のWeb系専門業者や、ソーラーパートナーズのようなプラットフォームは、訪問販売を介さないため、中間コストが削減され、価格競争力が高くなる傾向があります。メッドコミュニケーションズを検討する際は、これらの異なる業態の企業と必ず比較すべきです。

プロ目線からの解説｜その業者、本当に信頼できますか？

メッドコミュニケーションズの公開情報（公式サイト、アップロード画像）を基に、リノベステーション監修の『業者チェック項目』で客観的に評価します。

評価項目	評価	解説
第1部：会社の信頼性と専門性
10年以上の事業実績はありますか？	〇	1993年設立。30年以上の業歴は業界トップクラスであり、企業の継続性・信頼性は非常に高いです。
メーカーの「施工ID」を保有していますか？	〇	パナソニック、京セラ、シャープ、長州産業など国内主要メーカーの施工認定を受けており、技術力の基準は満たしています。
施工は「自社施工」または責任体制が明確ですか？	△	公式サイトに「施工事業」とありますが、全国規模の工事を全て自社職人で賄っているかは不明瞭です。施工品質のバラツキに関する口コミもあり、実質は「施工管理」である可能性が高いです。
太陽光・蓄電池の「専門家」ですか？	〇	「総合エネルギー事業」を柱の一つとしており、メーカー認定も豊富なため、専門性は高いと判断できます。
物理的な本社・支店は存在しますか？	〇	品川イーストワンタワーに本社を構え、全国に支店を持つため、実態は明確です。
第2部：提案の誠実さと客観性
メリットだけでなく、リスクも正直に説明しますか？	×	過去に「不実告知」で消費者庁から行政処分を受けた事実は重く、提案の誠実さには重大な懸念があると言わざるを得ません。
シミュレーションは、第三者機関のデータに基づく専門ソフトですか？	△	公式サイトでは使用ソフトに関する記載はありません。不実告知の前例があるため、提示されるシミュレーションの根拠は厳しく確認する必要があります。
複数メーカーの製品から、あなたの家に最適な提案をしますか？	〇	パナソニック、京セラ、シャープ、長州産業など、複数の国内大手メーカーの認定を受けているため、中立的な比較提案が「可能」な体制はあります。
契約を急かさず、考える時間を与えてくれますか？	×	過去に「迷惑勧誘（断られても勧誘を継続）」で行政処分を受けているため、営業担当者によっては契約を急かされる可能性が高いと警戒すべきです。
第3部：保証と契約時の最終確認
15年以上の「長期施工保証」はありますか？	×	公式サイトの「メンテナンス事業」ページ等を見ても、具体的な「施工保証」の年数（10年、15年など）は明記されていません。メーカー保証のみの可能性があります。
自然災害に対する独自の補償制度はありますか？	×	公式サイト上に、台風や落雷などに対応する独自の災害補償（動産保険など）の記載は見当たりません。
複雑な補助金申請を「すべて代行」してくれますか？	△	公式サイトに補助金サポートに関する明確な記載はありません。営業担当者への確認が必須です。
保証内容を『保証書』など書面で提示されていますか？	△	公式サイトで保証書の雛形は公開されていません。長期施工保証やアフターサポートの具体的な内容は、必ず契約前に書面で確認する必要があります。

【評価の総括】
MED Communications(メッドコミュニケーションズ)株式会社は、「企業体力・実績（〇）」「専門性（〇）」という点では非常に優れています。30年以上の業歴と大手メーカーの認定は、他社にはない大きな強みです。

しかし、**「提案の誠実さ（×）」と「保証体制（×）」という、契約において最も重要な2つの側面で、公的機関からの処分の事実と、公式サイトでの情報開示不足**という重大な懸念があります。

良い口コミに見られるような「優れた現場担当者」や「迅速なアフター対応」も事実として存在する一方で、悪い口コミにあるような「高額請求」「施工不良」「強引な営業」もまた、同社の一側面である可能性が高いです。「担当者ガチャ」の要素が非常に強く、消費者が負うリスクが高い業者であると評価せざるを得ません。

【結論】MED Communications(メッドコミュニケーションズ)株式会社が向いている人・向いていない人

以上の分析を踏まえ、MED Communications(メッドコミュニケーションズ)株式会社がどのような人に適しているか、逆に向いていないかをまとめます。

＜メッドコミュニケーションズが向いている可能性が高い人＞

• 何よりも「会社の倒産リスクの低さ」を最優先する人。（30年以上の実績と売上220億円は業界随一）
• 太陽光・蓄電池だけでなく、外壁塗装や水回りリフォームもまとめて一つの大手企業に任せたい人。
• パナソニックや京セラなど、特定の国内大手メーカーの正規施工店であることを重視する人。
• 過去の行政処分を理解した上で、自分の交渉力や知識で「良い担当者」を引き当て、対等に交渉できる自信がある人。

＜メッドコミュニケーションズが向いていない可能性が高い人（他社検討を強く推奨する人）＞

• 過去に消費者庁から行政処分を受けた企業の営業手法に、少しでも不安を感じる人。
• 訪問販売や、強引な営業、電話勧誘が苦手な人。
• 提示された見積もり価格が適正かどうか、相見積もりを取ってじっくり比較検討したい人。（高額である可能性が高いため）
• 「15年以上の長期施工保証」や「自然災害補償」など、手厚い独自の保証内容を必須と考える人。
• 施工品質のバラツキや、手抜き工事のリスクを少しでも避けたい人。

まとめ：契約前の「セカンドオピニオン」が後悔を防ぐ鍵

この記事では、MED Communications(メッドコミュニケーションズ)株式会社の評判・口コミについて、30年以上の実績という「光」の部分と、2023年の「行政処分」という「影」の部分を、客観的な情報に基づいて解説しました。

同社は、業界トップクラスの企業体力とメーカー認定を持つ一方で、その営業手法と価格設定、施工品質のバラツキにおいて重大なリスクを抱えています。

特に、太陽光・蓄電池業界は情報が不透明であり、提示されたシミュレーション（経済効果の試算）が過大であったり、見積もりが相場より不当に高額であったりするケースが後を絶ちません。

「大手だから安心だろう」
「営業担当者が熱心だから信じてみよう」

そのような理由だけで、数百万もの契約書にサインしてしまうのは非常に危険です。特に同社のように、過去に行政処分という明確な懸念材料がある場合は、なおさらです。
高額な契約で後悔しないために、最も賢明な方法は、契約前に「第三者の専門家」に相談し、その見積もりや提案内容が本当に適正かどうかの「セカンドオピニオン」を受けることです。

後悔しないために。リノベステーションが選ばれる4つの理由

「リノベステーション」は、特定の業者に属さない、太陽光・蓄電池専門の第三者アドバイス機関です。なぜ多くの方が契約前の相談先にリノベステーションを選ぶのか、その理由をご紹介します。

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MED Communications(メッドコミュニケーションズ)株式会社から既に見積もりを取得している方、あるいは今まさに訪問を受けている方も、その契約書にサインする前に一度立ち止まってください。

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こうした疑問や不安を、契約前にすべて解消できます。もしメッドコミュニケーションズの提案が適正であれば、私たちは自信を持って背中を押します。もし価格や保証内容にリスクが潜んでいる場合は、中立的な立場でその問題点を具体的にご指摘します。