こんな営業トークに気をつけて!「太陽光とセットじゃないと高くなる」と勧められたときの判断基準

「太陽光と蓄電池はセットじゃないと高くなる」と訪問販売やリフォーム業者から言われて、不安になっていませんか?
本当にセットが必要なのか、補助金の説明は正しいのか、提示された見積もりは妥当なのか…。太陽光発電や蓄電池の導入は、ご家庭にとって非常に大きな投資です。営業担当者の言葉を鵜呑みにして契約し、後悔する事態だけは避けたいものです。
この記事では、営業マンがよく使う“セットトーク”の真偽と、その背景にある理由、そして契約前にご自身で確認すべき具体的なチェック項目を専門家目線で徹底解説します。費用や補助金制度は年度や自治体、お住まいの状況によって大きく変動するため、最終的な判断の前に、この記事で紹介するポイントを押さえ、最新情報を公的機関のページなどで確認することが重要です。
「提示された見積書、補助金の条件や工事費が複雑でよくわからない…」
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目次
太陽光と蓄電池「セットじゃないと高くなる」は本当か?
結論から言えば、この営業トークは「半分は本当であり、半分は営業上のテクニック」です。「太陽光 セットじゃないと高くなる」という言葉の裏には、無視できない事実と、契約を急がせるための意図が混在しています。
太陽光発電システム(電気を「つくる」)と蓄電池(電気を「ためる」)は、非常に相性が良い組み合わせです。日中発電した電気を蓄電池にためて夜間に使えば、電力会社から買う電気を大幅に減らせますし、停電時の備えにもなります。したがって、セットで導入するメリットは確かに大きいのです。
問題は、「高くなる」という言葉が何を指しているかです。これが事実に基づくものなのか、それとも即決を迫るための「太陽光 営業 トーク 注意」点なのかを見極める必要があります。
事実①:工事費(足場代など)が割高になるケース
「高くなる」という説明で、最も合理的かつ事実である可能性が高いのが「工事費」の問題です。
太陽光パネルを屋根に設置する際、多くの場合、作業員の安全確保と作業品質のために「足場」の設置が必須です。この足場代は、一般的な戸建て住宅で15万円〜25万円程度の費用がかかります。(※お住まいの地域や建物の形状により異なります。)
もし、今回「太陽光発電だけ」を設置し、数年後に「やはり蓄電池も欲しい」となった場合、蓄電池の設置工事(特に屋外設置や関連する配線工事)で、再度足場が必要になったり、高所作業車が必要になったりすることがあります。また、電気系統の工事(パワーコンディショナの交換や設定変更)も二度手間になります。
この場合、本来1回で済んだはずの足場代や人件費、申請費用が二重にかかるため、「蓄電池 別々 工事費」の総額は、セットで導入するよりも高くなる可能性があります。これは合理的な説明です。
事実②:補助金の要件(セット必須)で損をするケース
もう一つの合理的な理由は「補助金」です。
国や自治体(都道府県・市区町村)は、再生可能エネルギー普及のため、太陽光発電や蓄電池の導入に補助金を出している場合があります。そして、これらの補助金制度の中には、「太陽光発電と蓄電池の同時導入(セット導入)」を申請の必須要件としているものが存在するのです。
例えば、過去に実施された経済産業省の「DER補助金(分散型エネルギーリソース実証事業)」や、一部の「ZEH(ゼッチ)関連補助金」などでは、太陽光、蓄電池、HEMS(ヘムス:家庭内エネルギー管理システム)などをセットで導入し、エネルギーを最適制御することが要件とされていました。
もし、ご自身が利用しようとしている補助金がこの「セット必須」タイプだった場合、太陽光だけを先に導入してしまうと、後から蓄電池を追加してもその補助金は使えなくなってしまいます。これも「セットじゃないと(補助金がもらえず)実質的に高くなる」という事実に基づく説明です。
注意:これらの「事実」が営業トークに使われる理由
問題は、これらの「事実」が、営業担当者にとって非常に都合の良い「武器」になる点です。「どうせいつか蓄電池も買うなら、工事費が二重にかかる前に今決めた方がお得ですよ」「この補助金はセットじゃないと使えないので、今がチャンスです」と言われると、お客様は「今決めないと損だ」という心理状態に陥りやすくなります。
特に訪問販売などでは、この心理を利用して冷静な判断の時間を奪い、他社との比較(相見積もり)をさせずに即日契約を迫るための典型的な手段として使われることがあります。「太陽光 セット割 怪しい」と感じる多くのケースは、この「事実」と「営業意図」が巧妙に組み合わされています。
営業が“セット”を強調する本当の理由【3パターン】
「太陽光 蓄電池 セット 営業」において、担当者がなぜそこまで強くセット導入を勧めるのか。その背景には、お客様のメリットを考えた提案から、完全に業者側の都合によるものまで、大きく分けて3つのパターンが存在します。
パターン1:お客様のメリットを最大化するため(合理的な提案)
前章で解説した通り、純粋にお客様の利益を考えて提案しているケースです。
- 経済的メリット:「足場代が1回で済む」「セット導入必須の補助金が使える」といった理由で、総額コストを抑えられることを具体的に説明してくれる。
- 機能的メリット:「太陽光で発電した電気を蓄電池にためて夜使うことで、電気代を最大限削減できる」「停電時も蓄電池があれば安心」など、セット導入による生活の質の向上を提案してくれる。
この場合、営業担当者は見積書の内訳(どの工事費がいくら浮くのか)や、補助金の正式名称・要項などを明確に提示できるはずです。
パターン2:業者側の都合(客単価アップ、在庫処分)
お客様のメリットよりも、業者側の売上や利益を優先しているケースです。
- 客単価の向上: 太陽光(例:150万円)だけを売るよりも、蓄電池(例:100万円)もセット(250万円)で販売した方が、当然ながら業者の売上・利益は大きくなります。
- 在庫の処分: メーカーから特定のセット機種を大量に安く仕入れている場合や、モデルチェンジ前の旧型機の在庫を抱えている場合、「このセットだけが特別価格」と強く勧めることがあります。
- 営業ノルマの達成: 営業担当者個人の「セット販売件数」などのノルマ達成のために、必要性の低い家庭にまで強引にセットを勧めるケースもあります。
この場合、「なぜこの機種なのか」という選定理由が曖昧だったり、「当社の特別キャンペーンなので」といった説明に終始したりすることがあります。
パターン3:他社比較をさせないため(即決営業)
これは、訪問販売トラブルの典型パターンであり、最も注意が必要です。
「セットじゃないと高くなる」「この補助金は今日まで」「この特別割引は今この場での契約限定」といった言葉で即決を迫る目的は、お客様に「考える時間」を与えず、他社に見積もりを依頼される(相見積もり)のを防ぐためです。
一度お客様が「他社も見てから考えます」となれば、価格競争に巻き込まれたり、その業者の見積もりが割高であることが発覚したりするリスクがあります。それを避けるために、「今決めないと損」という恐怖(損失回避)を煽り、冷静な判断を妨げようとします。特定商取引法では、訪問販売におけるこうした強引な契約締結は問題とされる可能性があります。
「セット割」が怪しい時にすぐ分かるチェックリスト
営業担当者から「セットがお得」と見積もりを提示されたら、その「セット割」が本当に妥当なのか、以下のリストで確認してください。「太陽光 セット割 怪しい」と感じたときの判断基準としてご活用ください。
| 確認項目 | 見るポイント | 怪しい場合の例 |
|---|---|---|
| 見積書の内訳は明確か | 「セット特別価格 一式」となっていないか。機器代、工事費、申請費などが項目別に記載されているか。 | 「セット一式 300万円」としか書かれていない。(何にいくらかかっているか不明) |
| 「個別」の見積もりもあるか | 「セットでない場合(太陽光だけ/蓄電池だけ)」の見積もりも依頼できるか。比較して初めて「セット割」の根拠がわかります。 | 「セットでしか販売していません」「個別だとシステム上、見積もりが出せません」と拒否される。 |
| 補助金の根拠は明確か | 「補助金で100万円お得」の根拠は? 補助金の正式名称、実施主体(国・都道府県・市区町村)、公募要領(URLや資料)を提示してもらえたか。 | 「国の制度です」「この地域限定です」と曖昧で、資料の提示がない。(「太陽光 セット 補助金 嘘」や誤解の元) |
| 工事費の割引根拠は明確か | 「セットだと工事費が安くなる」理由は? 「足場代が浮く」など、具体的な項目と金額で説明されているか。 | 「セット工事費」としてまとめられており、何がどれだけ安くなっているのか不明。 |
| 契約を急がされていないか | 「本日中」「今週中」の契約を求められていないか。特に訪問販売での即日契約は注意が必要です。 | 「このキャンペーン価格は今日までです」「補助金の枠が今埋まります」と即決を迫られる。 |
※上記は一例です。実際の条件やお住まいの自治体により要件は変動します。最新の制度は公的機関の情報を必ずご確認ください。
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補助金の説明で確認すべきポイント【誤解が多い部分】
「セットじゃないと補助金が使えない」という説明は、営業担当者がセット販売を勧める上で強力な武器となります。しかし、ここには誤解や説明不足、場合によっては意図的な嘘が潜んでいる可能性があり、注意が必要です。
太陽光発電や蓄電池に関する補助金は、経済産業省(資源エネルギー庁)が管轄する国の制度と、各都道府県・市区町村が独自に行う制度があり、非常に複雑です。年度によって内容が大きく変わるため、「去年はそうだった」という情報が今年は通用しないことも日常茶飯事です。
ポイント1:「セット必須」の補助金か確認する
前述の通り、「DER補助金」や「ZEH補助金」のように、複数の設備(太陽光、蓄電池、V2H、HEMSなど)の同時導入を要件とする補助金は存在します。この場合、「セットでないと使えない」は事実です。
しかし、自治体が独自に行う補助金の中には、「蓄電池単体」でも申請できるものが数多く存在します。
もし営業担当者が「この地域で使える補助金は、セットでないとダメなんです」と説明した場合、それは事実でしょうか? もしかしたら、「セット必須の国の補助金A」のことだけを話し、「蓄電池単体で使える市の補助金B」の存在を意図的に隠している(あるいは単に知らない)可能性もあります。
「太陽光 セット 補助金 嘘」とまではいかなくとも、お客様にとって最適な選択肢(例:今回は市の補助金Bで蓄電池だけ導入する)を、情報提供の偏りによって妨げている可能性があるのです。
ポイント2:補助金の「正式名称」と「実施主体」を確認する
曖昧な説明を避けるため、必ず以下の2点を確認してください。
- 補助金の正式名称:(例:「令和〇年度 東京都 既存住宅における再エネ設備導入促進事業」など)
- 実施主体:(国(経済産業省など)、都道府県、市区町村のどれか)
そして、「その補助金の公募要項(募集要項)が載っている、公的機関のホームページのURLか資料(PDF)をください」と依頼してください。まともな業者であれば、これらを提示できないはずがありません。提示を渋ったり、「社内資料なので」などと誤魔化したりする場合は、信頼性に疑問符がつきます。
ポイント3:「業者独自の割引」を「補助金」と呼んでいないか
悪質なケースでは、業者が自社で行う「特別割引キャンペーン」を、あたかも「国や自治体から出る公的な補助金」であるかのように誤解させて説明することがあります。
「今契約すれば、補助金で50万円安くなります」と言われた場合、それが「公的な補助金(申請が必要)」なのか、単なる「業者による値引き(見積もり上での調整)」なのかは、天と地ほどの差があります。
前者の場合、申請が通らなければもらえませんが、後者の場合は業者のさじ加減です。「今だけ」という言葉の根拠が、公的な予算の締切なのか、業者のキャンペーン期間なのかを見極める必要があります。
ケース別:営業トークへの対処法(質問例・断り方)
実際に「セットじゃないと高くなる」と営業された場面で、どのように対応し、何を確認すべきか、具体的な対処法を「太陽光 営業 トーク 見分け方」としてまとめます。
ケース1:「本日中に決めてほしい」と即決を迫られた場合
これは訪問販売トラブルの典型パターンです。特定商取引法では、消費者を威圧して困惑させたり、判断する時間を与えずに契約させたりすることを禁じています。
対処法(断り方):
「高額な契約なので、今日決めることはできません」
「家族(あるいは配偶者)と相談しないと決められません」
「他社の見積もりも見てから比較検討したいので、今日は見積書だけいただけますか」
と明確に意思表示することが重要です。「太陽光 訪問販売 断り方」として最も重要なのは、「曖昧な態度を取らず、即決しない」ことです。しつこい場合は「特定商取引法についても理解していますので、お引き取りください」と毅然とした対応も必要です。
ケース2:「この補助金はセットでないと使えない」と言われた場合
補助金の存在を理由に契約を迫るパターンです。
対処法(質問例):
「ありがとうございます。その補助金の正式名称と、公募要領が載っている自治体か国のホームページのURLを教えていただけますか?」
「もし太陽光だけ(あるいは蓄電池だけ)を導入した場合に使える、別の補助金制度はありませんか?」
「その補助金は、セット導入が必須要件であることが明記されている箇所を見せてください」
と、根拠(エビデンス)の提示を求めます。ここで正確な情報を提供できるかで、業者の信頼性が見えます。
ケース3:「別々に工事すると工事費(足場代)が二重にかかる」と言われた場合
これは事実である可能性が高い、合理的な説明です。しかし、だからといって「今すぐ契約すべき」とは限りません。
対処法(質問例):
「確かにそうですね。ちなみに、今回セットで導入した場合の割引額(=浮く足場代や工事費)は、見積もり上、具体的にいくらになっていますか?」
「もし今回、太陽光だけを設置した場合の見積もりと、セットで設置した場合の見積もり、両方をいただくことは可能ですか?」
と、比較対象となる見積もりの作成を依頼します。本当に工事費が効率化されているのかを「金額」で比較することが重要です。また、「蓄電池 別々 工事費」が割高になるリスクを理解した上で、「それでも今回は太陽光だけにする」という判断も、ご家庭の予算やライフプランによっては十分にあり得ます。
編集部見解:こういうときは一度立ち止まるべき
編集部見解:金額や機種が妥当であったとしても、「セットじゃないと高くなる」という説明の根拠が曖昧なときは、一度立ち止まるのが賢明です。
特に、「工事写真の実績(似たような屋根での施工例)を見せられない」「自治体補助金の正確なURLや資料を教えてくれない」「別の見積もりと比較する時間をくれない(即決を迫る)」といった要素が一つでも重なるときは、その業者との契約は慎重になるべきです。
ご家庭の電気の使い方(オール電化か、日中の在宅時間はどれくらいか)、既存の設備(エコキュートの有無など)、将来のライフプラン(子供の独立、EV(電気自動車)の導入計画)などによって、最適な太陽光の容量や蓄電池の必要性は全く異なります。
「セットがお得」という言葉だけに流されず、長期的に見て「我が家にとって本当に今、そのセットが必要か?」という視点で判断することが、後悔しないための最大の防衛策となります。
営業担当者の説明漏れはないか? 見積もりの必須項目は揃っているか? 契約前にご自身で確認すべき重要ポイントを「最終チェックシート」としてまとめました。このガイドを無料でダウンロードし、後悔のない選択にお役立てください。
よくある質問(FAQ)
Q1. 太陽光と蓄電池はセットで買うべきですか?
A. ご家庭の状況によります。セット導入は、補助金の要件を満たしたり、工事費を1回で済ませられたりするメリットがある一方、初期費用は高額になります。ライフプランや電力使用量、予算に合わせて、個別導入(例:数年後に蓄電池を追加)と比較検討することが重要です。
Q2. 蓄電池だけ後で設置すると損(高くなる)ですか?
A. 一概に損とは言えません。確かに、太陽光設置時と別々に工事を行うと、足場代や申請費用が二重にかかり、総額が割高になる可能性はあります。しかし、数年後の技術革新で蓄電池の価格が下がっている可能性もあります。重要なのは「今セットで買う割引額」と「将来個別で買う場合の想定コスト」を天秤にかけることです。
Q3. 補助金で「セット導入」が条件のケースとは?
A. 国や自治体の補助金制度によります。例えば、過去のDER補助金や一部のZEH関連補助金では、太陽光と蓄電池の同時導入(あるいはV2Hなどとの連携)が必須要件とされるケースがありました。ただし、「蓄電池単体」でも使える補助金も多いため、「セットでないと補助金はゼロ」といった説明は誤解を招く可能性があります。必ず補助金の正式名称と公募要領の確認を求めてください。
Q4. 太陽光の訪問販売の断り方は?
A. 「今は契約するつもりはありません」「他社とも比較検討してから決めます」「家族と相談が必要です」と明確に意思表示することが重要です。特に「今日決めてくれれば」と即日契約を迫る(訪問販売トラブルの典型パターンです)場合は、「重要な契約なので即決できません」ときっぱり断り、見積書だけ受け取って帰ってもらうのが賢明です。
出典・参考情報
- 経済産業省 資源エネルギー庁(なっとく!再生可能エネルギー)
- 特定商取引法ガイド
- 独立行政法人 国民生活センター(家庭用蓄電池の訪問販売)
- 各自治体の補助金ページ(年度や自治体名でご確認ください。例:「東京都 蓄電池 補助金」など。制度は年度により大きく変動します)
この記事の監修者

『お客様に寄り添うこと』をモットーに日々の業務に取り組んでおります。
太陽光発電の活用方法や蓄電池の導入などのご相談は年間2000件以上頂いており、真摯に問題解決に取り組んできました。
光熱費削減に関するお悩み等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
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