エコキュートの水漏れの症状や原因は？応急処置や修理費用も紹介

多くのオール電化家庭で採用されているエコキュート。

そんなエコキュートですが、一般的に寿命が近づくと水漏れの発生確率が上がるといわれています。

そこで今回の記事では、エコキュートで水漏れを知らせる主な症状や水漏れの原因など、エコキュートの水漏れについて解説します。

エコキュートで水漏れが発生？！水漏れを知らせる主な症状は？

エコキュートで水漏れが発生すると不安になりますよね。では、水漏れを知らせる主な症状はどういったものなのでしょうか。

具体的に5つの例を紹介します。

• 水漏れの症状①お湯が出ない／すぐに水に戻る
  エコキュートの水漏れの症状として、お湯が出なかったり、お湯が出てもすぐに水に戻ったりすることがあります。「蛇口をひねってすぐ水が出る」という場合は、配管内に残っていた水が出てきただけなので問題ないことが多いです。しかし、いつまで経ってもお湯が出ない、またはすぐ水に戻る場合、エコキュートで水漏れが発生している可能性が考えられます。配管の途中でお湯が流出している可能性もあります。
• 水漏れの症状②「お湯がなくなりました」と表示される
  「お湯がなくなりました」という表示も、エコキュートの水漏れの症状のひとつです。エコキュートは、多くの場合、電気料金プランを考慮して夜間にお湯を沸かし、貯湯タンクに溜めて翌日使用します。一般的には、家庭での使用量に合ったサイズの貯湯タンクが設置されます。そのため、お湯の使用量が極端に多くならない限り、頻繁に湯切れの通知が出ることは考えにくいです。普段と同じお湯の使用量にも関わらずこの表示が出るのであれば、エコキュートの水漏れを疑う必要があります。
• 水漏れの症状③水道代＆電気代が高騰する
  水道代や電気代が急に高くなるのも、水漏れの症状のひとつです。いつもと同じようなお湯の使用量にも関わらず、水道代と電気代の請求額が急激に上がった場合、目に見えない部分で水漏れが発生している可能性が考えられます。その際は専門業者に連絡し、点検を依頼することを検討しましょう。
• 水漏れの症状④室外機（ヒートポンプユニット）の周りが湿っている
  室外機（ヒートポンプユニット）の周りが常に湿っているのも、エコキュートの水漏れ症状のひとつです。ただし、気温や天候による一時的な結露である可能性もあるので、数日間様子を見ましょう。天候が安定しているのに室外機の周りが複数日にわたって湿っている場合、水漏れが発生している可能性が考えられます。
• 水漏れの症状⑤配管から水が漏れている
  配管からの目視できる水漏れも症状のひとつです。エコキュートの配管は常に屋外にあるため、経年劣化しやすい部分です。また、メンテナンス不足で異物が配管内に詰まっている可能性も指摘されています。明らかに経年劣化していたり、長期間メンテナンスを怠っていたりする場合は注意が必要です。

エコキュートで水漏れが発生！主な原因は何？

エコキュートで水漏れが発生すると大きな不安を抱くことかと思います。

では、水漏れが発生する主な原因は何なのでしょうか。詳しく解説します。

• 水漏れの原因①エコキュートの経年劣化
  エコキュートで水漏れが発生する原因として、経年劣化が挙げられます。エコキュートの一般的な寿命は10〜15年とされており、購入してから10年ほどが経つと、部品の劣化が目立ち始めることがあります。水漏れは、製品が寿命に近づいているサインである可能性も考えられます。
• 水漏れの原因②配管の損傷
  配管の損傷による水漏れの可能性もあります。配管は経年劣化するものであり、また、寒冷地では凍結による劣化も考えられます。エコキュートの寿命が近づいている、あるいは気温が低く凍結の可能性があるといった場合、配管の損傷による水漏れも疑われます。
• 水漏れの原因③エコキュートを長期間使用しなかった
  エコキュートを長期間使用しなかった後に水漏れが発生することもあります。この場合、水抜き栓からの多少の水漏れであれば、機器の仕様によるもので問題ない場合があります。いつも通り使用してみて、問題がなければ不具合ではないでしょう。一方で、久しぶりに使ってみたらお湯がなかなか沸かない、水漏れが続くといった場合は、何らかの不具合が生じている可能性があります。事前の対処法として、旅行や出張などで長期間家を不在にすることがわかっている場合、メーカーの取扱説明書に従って貯湯タンクの水抜きを行うことが推奨されています。
• 水漏れの原因④エコキュートのメンテナンス不足
  エコキュートのメンテナンス不足が原因で水漏れが発生することもあります。定期的な専門業者によるメンテナンスのほか、ご自身で簡単に行えるお手入れもあります。具体的には、以下のようなメンテナンスを年に数回行うことが推奨されます。
  • 配管が劣化していないか目視で確認する
  • 水漏れが発生していないか確認する
  • 貯湯タンクの排水を定期的に行う
  • 浴槽に繋がるフィルターや配管の掃除を行う
• 水漏れの原因⑤エコキュートを個人で移動させた
  エコキュートを専門知識のない方が移動させると、水漏れが発生する可能性があります。エコキュートの設置は専門業者が行いますが、設置後にご自身で位置をずらそうとすると、配管に歪みが生じたり、ホースが外れたりするリスクが伴います。設置場所に納得がいかない場合は、設置を依頼した業者に再度相談しましょう。

エコキュートで水漏れを確認！対応不要な場合もある？

エコキュートの水漏れには、早急な対応が必要なものと、機器の正常な動作によるものである場合があります。

ここでは、専門家への相談を急ぐ必要がない可能性のある水漏れの例を3つ紹介します。

• 対応不要の可能性がある水漏れ例①沸き上げ時の排水
  エコキュートがお湯を沸き上げる際に、貯湯タンク内の圧力を調整するため、排水配管や逃し弁から水が出ることがあります。これは機器の正常な動作によるものであり、少量であれば心配する必要は低いでしょう。ただし、水の量が異常に多い、または一日中水が止まらないといった場合は、専門家への相談を検討してください。
• 対応不要の可能性がある水漏れ例②長期間放置したエコキュートの再稼働時
  長期間放置したエコキュートを再稼働させた際に、内部の減圧に伴って一時的に水が排出されることがあります。これも異常ではない場合がありますが、水漏れが長く続く場合は点検を依頼しましょう。
• 対応不要の可能性がある水漏れ例③室外機（ヒートポンプユニット）の周りが明け方だけ濡れる
  室外機の周りだけが明け方に濡れる場合も、対応が不要なケースがあります。これは、空気中の水分が結露して水滴となったものである可能性が高いためです。ただし、明らかに排水口以外から水漏れしている場合は、何らかの不具合が考えられます。

やっぱり不安！エコキュートの水漏れでやるべき応急処置は？

エコキュートから水漏れしていることがわかった場合、専門業者に連絡する前にご自身でできる応急処置があります。

• 水漏れの応急処置①エコキュートの電源をオフにする
  安全のため、エコキュートの稼働を停止させましょう。貯湯タンクにある漏電遮断器をオフにします。
• 水漏れの応急処置②止水栓を閉める
  エコキュート本体の給水を止めるため、止水栓を閉めます。これにより、新たな給水を止めることができ、水漏れの拡大を防ぐ効果が期待できます。
• 水漏れの応急処置③業者に連絡する
  上記の処置を行った上で、速やかに専門業者に連絡しましょう。どの部分から水漏れが発生しているか目視で確認できる場合は、その状況を伝えるとスムーズです。ご自身で無理に配管を触ったり、電気系統のカバーを外したりすると、被害を拡大させたり、感電の危険があったりするため、絶対にやめましょう。

エコキュートの水漏れにかかる修理代の目安は？

最後に、エコキュートの水漏れによる修理代の目安について解説します。

※注意：下記の費用はあくまで一般的な目安であり、実際の料金は症状、交換部品、業者によって大きく異なります。必ず事前に見積もりを取得してください。

• 修理代は水漏れの場所によって異なる
  エコキュートの水漏れ修理にかかる費用は、水漏れの箇所や原因によって変動します。パッキン交換など簡易的な修理の場合は比較的安価で済むこともありますが、熱交換を担うヒートポンプユニットや貯湯タンク本体の故障など、主要部品の修理・交換となると高額になる可能性があります。
• メーカー保証や延長保証の確認を
  エコキュートの保証期間内であれば、修理費用が無料または割引価格で受けられる場合があります。メーカー保証書や、購入時に加入した延長保証の内容を確認してみましょう。
• 水道代の減免申請ができる可能性
  地下の給水管など、発見が困難な場所からの漏水によって水道料金が高額になった場合、自治体によっては水道料金の減免措置を受けられることがあります。これは「水漏れが起こっていたとされる期間の水道代が割引される」制度ですが、適用には条件があります。お住まいの自治体の水道局にご確認ください。
• 火災保険が適用できる可能性
  台風や落雷などの自然災害、または盗難や第三者による破損が原因でエコキュートが故障し水漏れした場合、ご加入の火災保険（家財保険）が適用される可能性があります。経年劣化による故障は対象外となるのが一般的です。詳しくはご契約の保険会社にお問い合わせください。

エコキュートの水漏れは早めの対応が肝心！

今回の記事では、エコキュートの水漏れについて解説しました。

少量の水漏れだからと放置すると、より大きなトラブルに繋がる可能性があります。エコキュートの水漏れに気が付いたら、まずは応急処置を行い、速やかに専門の業者へ相談することをお勧めします。

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